Je logt in op X7 Casino via pc of mobiel. Op pc open je de website en kies je ‘Inloggen’. Op ios en android gebruik je de mobiele site in de browser; na het inloggen kom je direct in je persoonlijke accountomgeving.
Inloggen werkt alleen met een bestaand account. Heb je nog geen account, dan maak je er eerst één aan met je e-mailadres en een wachtwoord, waarna je de inloggegevens gebruikt voor volgende bezoeken. X7 Casino vraagt je bij het inloggen om dezelfde gegevens als bij registratie, zodat je saldo, stortingen in eur en accountinstellingen aan één profiel gekoppeld blijven.
Open de inlogpagina en kies de optie om je accountgegevens terug te vinden; je krijgt dan een e-mail met wat je nodig hebt om weer in te loggen. Controleer ook je spammap, want die mail komt daar soms terecht.
Gebruik “wachtwoord vergeten” en stel een nieuw wachtwoord in via de link in je e-mail. Log daarna opnieuw in en sluit eerst andere tabbladen of apparaten waar je nog bent ingelogd, omdat dat sessieproblemen kan geven.
Als X7 Casino 2fa aan heeft staan voor je account, vraagt het systeem bij inloggen om een extra code. Zet je toestel op “vertrouwd” als die optie wordt aangeboden, dan hoef je die stap minder vaak te herhalen op hetzelfde apparaat.
Gebruik de hersteloptie bij het inloggen als die wordt getoond, of vraag een reset van 2fa aan via de klantenservice. Houd je e-mailadres en basisgegevens van je account bij de hand, want die controleert X7 Casino voordat ze 2fa aanpassen.
Wis je cache en cookies, zet je browser op de nieuwste versie en probeer het opnieuw via een privévenster. Als je een adblocker of strikte trackingblokkering gebruikt, zet die uit voor X7 Casino omdat die het inloggen kan blokkeren.
X7 Casino kan één actieve sessie per account afdwingen; dan word je op het andere apparaat automatisch uitgelogd. Log daarom uit op het ene apparaat voordat je op het andere inlogt als je merkt dat je steeds terug naar het startscherm gaat.
Na het inloggen voert X7 Casino controles uit om je identiteit te koppelen aan één account, betaalgegevens te verifiëren en fraude, chargebacks en misbruik van bonussen te beperken.
Een basale controle start direct na registratie en eerste login: e-mailbevestiging en soms een sms-code of 2fa als je die inschakelt in de accountinstellingen.
Volledige verificatie vraagt het casino wanneer je een uitbetaling aanvraagt, wanneer je eerste storting afwijkt van je profielgegevens of wanneer het systeem een risicosignaal ziet (bijvoorbeeld meerdere accounts op hetzelfde apparaat of netwerk).
Ook zonder uitbetaling kan verificatie verplicht worden als je grote bedragen stort, een betaalmethode gebruikt die extra controle vereist, of wanneer je persoonsgegevens onvolledig of tegenstrijdig zijn ingevuld.
Bij wijzigingen in je profiel (naam, adres) of bij het toevoegen van een nieuwe betaalmethode kan X7 Casino opnieuw documenten vragen om de koppeling tussen persoon en betaalmiddel te bevestigen.
Het casino vraagt documenten die drie dingen afdekken: identiteit, woonadres en eigendom van de betaalmethode.